一、主要職責

（一）受理、交辦、轉送信訪人提出的信訪事項；

（二）承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項；

（三）協調處理重要信訪事項；

（四）督促檢查信訪事項的處理；

（五）研究、分析信訪情況，開展調查研究，及時向本級人民政府提出完善政策和改進工作的建議；

（六）對本級人民政府其他工作部門和下級人民政府信訪工作機構的信訪工作進行指導；

（七）組織開展信訪案件的復查工作；

（八）承辦縣委、縣政府交辦的其他事項。

二、內設機構及職能

（一）綜合室。聯系電話：0550-6721516

其主要職責：

1、負責縣信訪局機關發文、收文辦理及文書檔案管理；

2、負責全縣有關信訪工作會議材料、工作計劃、總結、情況匯報及其它文件、材料起草工作；

3、負責全縣信訪工作會議、信訪局長會議等會議的會務工作，參與局舉辦的各類活動的組織工作；

4、負責局長辦公會、局務會和全體人員會的會議議題準備、會議記錄及會議紀要、有關材料的起草、整理工作；

5、負責組織實施信訪宣傳工作，及信息公開工作；

6、負責信訪形勢綜合分析工作，定期編發信訪簡報；

7、開展信訪工作調研；

8、參與信訪目標管理責任制考核評比工作，落實信訪工作領導責任制和責任追究制；

9、負責縣信訪局機關行政后勤和服務工作；

10、負責全縣信訪數據收集、統計、匯總、上報工作；

11、負責縣信訪局機關組織人事、財務及工會工作；

12、負責縣信訪局印鑒管理、保密、綜治、文明創建、作風效能建設、雙擁、依法行政等工作；

13、協助局領導處理機關日常事務，承辦局領導交辦的其他事項。

（二）復查復核辦公室      聯系電話：0550-2551065

其主要職責：

1、負責信訪人申請縣委縣政府復查復核信訪事項的受理工作，做好接待、登記、審理、上報工作；

2、按照縣委縣政府領導批示精神，負責對信訪事項復查復核事項分辦工作，協調、督促承辦單位在規定期限內作出處理意見；

3、參與協調處理信訪事項復查復核工作中的重大、復雜、疑難問題；

4、負責信訪事項復查復核工作形勢綜合分析，開展調查研究，及時、準確地向局領導反映重要情況；

5、負責信訪事項復查復核工作情況定期通報和年度考核工作，及時提出完善政策和改進工作的建議；

6、負責信訪事項復查復核工作業務指導和培訓工作；

7、負責信訪事項復查復核終結案件備案工作，適時向上級報送備案材料；

8、負責復查復核案件資料、檔案的整理、存儲、保管和提供查詢服務工作；

9、負責重要復查復核案件聽證會的組織協調工作；

10、承辦局領導交辦的其他工作任務。

（三）督查督辦室       聯系電話：0550-2551069

其主要職責：

1、負責督查督辦國家和省、市、縣關于信訪工作方針、政策和重要部署的貫徹落實工作；

2、負責國家、省、市交辦的信訪事項立案、交辦、督辦和審理上報工作；

3、負責縣委縣政府領導批示件以及縣領導接待日接待事項的督查督辦工作，參與信訪事項的調查處理；

4、負責信訪案件辦理情況的檢查、分析、通報和年度考核工作；

5、負責信訪工作責任制和責任追究制貫徹落實情況的督查督辦工作；

6、負責信訪督查督辦工作業務指導和培訓工作；

7、負責領導接訪案件資料、檔案的整理、存檔工作；

8、承辦局領導交辦的其它工作。

（四）來信來訪室        聯系電話：0550-6736260

其主要職責：

1、負責辦理群眾給縣委縣政府領導同志來信及上級信訪部門轉辦的群眾來信；

2、負責上級交辦及本級受理重要群眾來信的立案、交辦、督辦、審理工作，根據需要回復群眾來信；

3、負責群眾來信中重要信息的搜集、分析、整理、上報工作；

4、負責群眾來信統計、上報工作，做好來信分析工作，定期通報情況；

5、負責辦信工作業務指導、培訓和年度考核工作；

6、負責本局來信檔案的歸檔、管理和調閱工作；

7、承辦局領導交辦的其他工作。

（五）信訪聯合接待中心      聯系電話：0550-2551068

其主要職責：

1、負責接待群眾來訪，做好來訪登記、接談、告知、轉送、分流工作，向上訪人宣傳黨和國家的方針、政策和有關法律、法規，做好上訪人的疏導化解工作；

2、負責重要來訪問題的摘錄、呈報、交辦工作；

3、協助局領導處理重大集體上訪、越級上訪和突發性群體事件；

4、負責領導接待日各項具體事宜，對領導接待日交辦的信訪事項實行跟蹤檢查、督辦落實；

5、負責來訪統計、上報工作，定期分析來訪形勢，通報情況；

6、負責信訪隱患排查工作；

7、負責全縣來訪接待工作業務指導、培訓和年度考核工作；

8、承辦局領導交辦的其他事項。

三、領導成員及分工

馬德普，縣委辦公室（縣委保密委員會辦公室<縣國家保密局>、縣檔案局）副主任（副局長），縣委信訪局局局長，縣政府信訪局黨組書記，縣政府信訪局局長，負責全面工作。

巨在方，縣委信訪局副局長（正科級），縣政府信訪局黨組成員，縣政府信訪局副局長，分管綜合辦公室，聯合接待中心，政務中心導訪室，重大突發事件的協調處置，后勤保障、黨建、效能建設、文明創建、意識形態、工會、老干部等工作。

詹伯武，縣委信訪局副局長（試用期一年），縣政府信訪局黨組成員，縣政府信訪局副局長，分管來信來訪室、復查復核室，督查督辦室，網絡中心建設，聽證評議工作，領導接訪安排，矛盾糾紛排查、信訪形勢分析研判。

孫友文，縣政府信訪局副主任科員，負責協助分管局長做好導訪、聯合接待中心及日常維護信訪秩序工作；

陸長城，縣政府信訪局副主任科員，負責駐京接勸返工作；

鄭廣元，縣政府信訪局副主任科員，負責駐省接勸返工作；

徐景景，縣政府信訪局黨組成員、縣群眾權益維護中心主任。

錢愛軍，縣政府信訪局黨組成員、縣網絡信訪服務中心主任。

辦公地址：鳳陽縣新城區輔仁路信訪局

郵箱：[email protected]

郵編：233100